La stratégie gagnante de Pixmania

Pixmania est un géant du e-commerce qui est né dans les années 2000, grâce aux frères Rosenblum, par la suite le groupe britannique Dixon retails devient actionnaire majoritaires en 2006. Pixmania s’inscrit comme un poids lourd du e-commerce et assume sa place de leader européen de la vente de produits électroniques grand public sur Internet. Dans un monde ou l’instantané est le quotidien des internautes, ces derniers sont devenus très exigeants sur la disponibilité de leurs produits. Ce champion du E-commerce a du monde à satisfaire, avec 10 millions de clients reparties dans 26 pays. Un portefeuille de clients aussi bien garni doit être traité avec égard, il parait donc évident que Pixmania doit soigner sa stratégie de supply chain pour fournir une qualité de service homogène auprès de l’ensemble de ses clients présents dans l’ensemble de la communauté européenne.